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咨询与实施
咨询与实施

咨询与实施

Released on:2015-05-25

“专业的人做专业的事!”这是济南贝森电子信息有限公司所有员工的共同理念。公司自成立以来,致力于为医疗事业提供最专业最前沿的咨询服务,以咨询服务为先导,以强大的售前售后实施团队为保障,以个性化“私人定制”的服务为亮点,为多家医院提供了优质的咨询服务。我们以医院先进的管理理念结合医院实际情况,从项目初期调研,到数据整理测算,直到上线试运行,分步实施,因地制宜,并提供专业的软件工具给予落实,形成一套科学完整的绩效分配解决方案。

我们的优势

  1. 顺应潮流,政策支持。
  2. 模式优越,理念先进。
  3. 团队保障,高效实施。
  4. 专业咨询,专业服务。
  5. 符合国家深化医药卫生体制改革的要求。

实施依据

1.符合国家深化医药卫生体制改革的要求

新医改方案中提出 “改革人事制度,完善分配激励机制,推行聘用制度和岗位管理制度,严格工资总额管理,实行以服务质量及岗位工作量为主的综合绩效考核和岗位绩效工资制度,有效调动医务人员的积极性”。

2.符合“三级医院评审标准”关于绩效部分的要求。

1) 有绩效工资管理制度。

2) 明确规定个人收入不与业务收入挂钩。

3) 相关人员知晓分配方案。

4) 综合绩效考核突出医德医风、技术能力、服务质量和数量。

5) 有持续改进内部收入分配制度,体现公平公正的事例。

6) 绩效考核与分配方案经职工代表大会讨论通过。

3.符合新形势下患者的健康需求。

随着经济的发展和人民生活水平的提高,群众对改善医药卫生服务有更高的要求。我国医药卫生体制改革中特别关注患者的利益,怎么样解决患者看病难,看病贵的问题,如何规范医务工作的问题,都要求医院扭转以收入为导向的行为,重新回归公益性为导向,努力提高医疗服务水平,提高患者满意率,这也是落实科学发展观的需要。

4符合医院自身发展的需求。

1) 医院管理要走精细化管理之路。提高医疗质量和工作效率,提供优质服务,保障人民健康,必须加强医院包括经济管理在内的全面管理。

2) 建立科学有效的分配制度,搞活分配机制,激发全体职工的潜力。绩效方案的目的在于对职工的良好行为给予激励,它可以自发提升工作意愿,激发各类人员的工作积极性。

实施理念

RBRVS理念

所谓RBRVSResource-based relative value scale),即“以资源为基础的相对价值体系”,主要是通过比较医生服务中投入的各类资源要素、成本的高低来计算每次服务的相对值,并结合服务量和服务费用总预算,计算出每项诊疗服务项目的医师劳务费。其最大的特点就是可以细化医师绩效奖金的来源,甚至落实到每一个诊疗项目。

医师费(PF)应该多少?

●美国-总医疗支出的19%

● 加拿大-总医疗支出的16%

● 法国-总医疗支出的12%

●德国-总医疗支出的17%

● 台湾-总医疗支出的20%~25% 

参考哈佛大学研究相对价值比率RBRVSResource- based relative value scale) 通过比较医生服务中投入的各类资源要素成本的高低来计算每次服务的相对值,并结合服务量和服务费用总预算,算出每项诊疗(收费)服务项目的医师劳务费。

基于人性化和公平性的考虑,结合中国大陆医疗发展的实际情况,通过对美国RBRVS制的研究和改进,我们希望能建立一套可以跨科系使用的相对值表,建立医疗处置及手术治疗的标准程序。

预期效果

通过绩效的咨询与实施,我们期望达到以下效果:

1.公益性得到提高,实现医院又好又快发展

通过绩效方案的实施,医院工作质量持续改进提高,工作数量大幅增加,病人均次费用降低,运行效率提高,病人满意度上升,医院美誉度不断提升,社会影响力逐渐加强。

2.工作理念发生变化

通过绩效方案的学习和实施,医护人员在原成本核算时期以收入为导向的思想会有较大的改变,转变为以工作量、服务质量和病人满意度为工作重点,医患关系趋向融洽,也体现医院的公益性。

3.职工的积极性、创造性得到提升。

新方案鼓励学术科研和新技术的应用。医师、护理人员会不断创新工作,将具有国内先进水平的新技术不断应用到临床中,医疗手段的多样化也提高了病人的满意度。

4.护理人员基本实现同工同酬

护理部对全院护理人员的绩效奖金实行二次分配,打破正式职工与合同制职工的身份区别,一视同仁,按照工作岗位、业绩、质量、满意度来分配绩效奖金。合同制员工与正式职工之间只有工资上的差别,在奖金方面没有差别。

5.工作效率将大幅提高

通过使用绩效软件系统的使用,减轻了工作量,同时减少人为因素影响。医院管理人员的工作能力、管理水平也得到锻炼和提高。