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管理咨询助力医院优化流程,提升患者就医体验

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管理咨询助力医院优化流程,提升患者就医体验

发布日期:2025-06-19 作者: 点击:

近日,[某医院] 引入专业医院管理咨询公司,对医院的整体流程进行全面梳理和优化。咨询团队通过深入调研,发现挂号、缴费、检查等环节存在流程繁琐、患者等待时间长等问题。针对这些问题,提出了一系列解决方案,如增加自助挂号缴费设备、优化检查预约流程、建立信息共享平台等。实施后,患者平均排队时间缩短了 30 分钟,就医满意度提升了 20%。

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