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山东贝森医院管理咨询有限公司
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科室价值主要包括科室风险、工作负荷、业务量、经济收入、工作标准、科室影响等方面，通过对医院科室价值评价，可以帮助医院建立科室重要性等级结构，全面分析科室提供重要的依据。
（１）财务方面：主要以财务收益指标（收入、结余等）为主，反映科室医疗活动中所取得的经济效益，并能反映出医疗资源在不同科室中的产能。
（２）客户方面：主要以医疗安全质量控制指标为主，通过医疗服务安全质量控制指标来间接反映患者对科室医疗服务的满意度及对患者的吸引力。
（３）内部经营过程方面：主要以医疗业务指标（工作量、工作效率等）为主，通过科室工作量、工作效率及医疗资源利用情况的评价指标等来反映内部运转情况，指导院内医疗资源的合理配置。
（４）学习和成长方面：主要以科研业绩指标、纵向比较指标及业务辐射能力指标为主，反映科室业务发展潜力，寻找新的发展增长点，带动科室未来绩效。
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