1、制定科室绩效指标

科主任需要结合医院的总体绩效导向，制定科室的绩效指标，科室绩效指标包括短期和长期指标，有业务量指标、收入指标、成本控制指标等财务维度指标，有医疗服务能力建设指标、医疗质量指标等内部流程指标，还有满意度指标，以及学习成长、科研论著、人才团队建设指标等。

2、科室绩效指标的分解和落实

科主任应当高度重视科室绩效管理的指标、任务的完成，这是科主任最基本的医院管理职责，也就是说，好的科主任首先应当完成工作指标和任务。科主任需要结合科室绩效指标，进行分解和落实到每个员工，充分调动和发挥副主任、护士长的工作积极性，将科室发展指标、管理责任分解到每个人身上，千斤重担大家挑，做到人要在科内营造民主的学术氛围和成才氛围，使每一位职工把自身的发展融入科室的整体发展之中，互为人梯，共同进步和提高。

3、科室绩效考核办法制定

为实现科室绩效指标，科主任需要制定科室绩效办法，在医院大的绩效考核方案指导原则下，制定科室绩效考核办法。科室绩效考核全面兼顾，发挥每个人的特长，科室员工共同讨论通过科室绩效考核办法，作为科室员工共同遵守的规则。

4、持续进行绩效沟通

科主任要了解科室每个人员的性格和特长，做到知人善任，用其所长，避其所短，充分调动和发挥他们的主观能动性，由于医务人员整体素质较高，自尊心强，作为一名科主任，切忌采用简单粗暴、以技术权威和管理职务对待下属，药经常保持与科室员工的沟通，做到就事论事，以理服人，以情感人，对每一名员工都应给予充分的信任和尊重，做到在工作上帮助、支持，在生活中关心、爱护，营造较好的科室文化，才会使每一名医护人员的临床经验和聪明才智得到最大程度的发挥，增强科室的凝聚力和战斗力，才能提高科室的绩效水平。

5、科室绩效考核与绩效工资二次分配

按照科室绩效考核办法，科主任组织对科室员工绩效考核，坚持公开、公平、公正的原则，不偏袒，不徇私，处处以大家的利益为重，赏罚分明，不徇私情，考核结果让员工口服心服，按照考核结果进行科室绩效工资二次分配，保障科室绩效分配充分体现激励先进，鞭策后进的目的。绝对不能搞平均主义，吃大锅饭，兼顾公平，丧失效率，影响科室的发展。

6、做好科室员工的评价帮助员工成长

如何评价科室员工绩效表现较好，谁应该是优秀员工，谁应先晋职称等，与科室员工的切身利益相关联，对于科主任来说也是头大的事情，因此，作为科主任来说，需要组织讨论科室优秀员工的评价办法，尽可能减少定性评价，更多的用绩效考核结果说话。

7、营造科室特色绩效文化

依托医院的院文化，打造适合自己科室特色的绩效文化。作为科室的带头人，坚持社会效益与经济效益并重，走质量效益型发展的道路，将现代市场营销观念引入科室管理，不能过分追求金钱文化，一切向钱看，培育科室员工，更加关注医疗服务能力和医疗质量以及服务态度提升，同时也培养了集体意识和大局观念，一切以病人的需求为标准，优化就医流程，降低医疗成本，提高服务质量，打造科室良好的口碑效应，使之产生荣誉感、自豪感，归属感，敢于承担风险和责任，不断超越，积极进取，形成一种自觉维护集体荣誉的向心力量，使科室在瞬息万变的医疗市场竞争中，更好地生存与发展。