贝森咨询

新闻分类

服务项目

联系我们

山东贝森医院管理咨询有限公司


电话:0531-66561776


手机:18953185559


网站:www.0531bs.com


地址:济南市高新区工业南路海信贤文中           心2号楼




科室主任如何通过绩效管理更好的带动科室发展?

您的当前位置: 首 页 >> 新闻中心 >> 问答解析

科室主任如何通过绩效管理更好的带动科室发展?

发布日期:2019-06-20 作者: 点击:

1、制定科室绩效指标

科主任需要结合医院的总体绩效导向,制定科室的绩效指标,科室绩效指标包括短期和长期指标,有业务量指标、收入指标、成本控制指标等财务维度指标,有医疗服务能力建设指标、医疗质量指标等内部流程指标,还有满意度指标,以及学习成长、科研论著、人才团队建设指标等。

2、科室绩效指标的分解和落实

科主任应当高度重视科室绩效管理的指标、任务的完成,这是科主任最基本的医院管理职责,也就是说,好的科主任首先应当完成工作指标和任务。科主任需要结合科室绩效指标,进行分解和落实到每个员工,充分调动和发挥副主任、护士长的工作积极性,将科室发展指标、管理责任分解到每个人身上,千斤重担大家挑,做到人要在科内营造民主的学术氛围和成才氛围,使每一位职工把自身的发展融入科室的整体发展之中,互为人梯,共同进步和提高。

3、科室绩效考核办法制定

为实现科室绩效指标,科主任需要制定科室绩效办法,在医院大的绩效考核方案指导原则下,制定科室绩效考核办法。科室绩效考核全面兼顾,发挥每个人的特长,科室员工共同讨论通过科室绩效考核办法,作为科室员工共同遵守的规则。

4、持续进行绩效沟通

科主任要了解科室每个人员的性格和特长,做到知人善任,用其所长,避其所短,充分调动和发挥他们的主观能动性,由于医务人员整体素质较高,自尊心强,作为一名科主任,切忌采用简单粗暴、以技术权威和管理职务对待下属,药经常保持与科室员工的沟通,做到就事论事,以理服人,以情感人,对每一名员工都应给予充分的信任和尊重,做到在工作上帮助、支持,在生活中关心、爱护,营造较好的科室文化,才会使每一名医护人员的临床经验和聪明才智得到最大程度的发挥,增强科室的凝聚力和战斗力,才能提高科室的绩效水平。

5、科室绩效考核与绩效工资二次分配

按照科室绩效考核办法,科主任组织对科室员工绩效考核,坚持公开、公平、公正的原则,不偏袒,不徇私,处处以大家的利益为重,赏罚分明,不徇私情,考核结果让员工口服心服,按照考核结果进行科室绩效工资二次分配,保障科室绩效分配充分体现激励先进,鞭策后进的目的。绝对不能搞平均主义,吃大锅饭,兼顾公平,丧失效率,影响科室的发展。

6、做好科室员工的评价帮助员工成长

如何评价科室员工绩效表现较好,谁应该是优秀员工,谁应先晋职称等,与科室员工的切身利益相关联,对于科主任来说也是头大的事情,因此,作为科主任来说,需要组织讨论科室优秀员工的评价办法,尽可能减少定性评价,更多的用绩效考核结果说话。

7、营造科室特色绩效文化

依托医院的院文化,打造适合自己科室特色的绩效文化。作为科室的带头人,坚持社会效益与经济效益并重,走质量效益型发展的道路,将现代市场营销观念引入科室管理,不能过分追求金钱文化,一切向钱看,培育科室员工,更加关注医疗服务能力和医疗质量以及服务态度提升,同时也培养了集体意识和大局观念,一切以病人的需求为标准,优化就医流程,降低医疗成本,提高服务质量,打造科室良好的口碑效应,使之产生荣誉感、自豪感,归属感,敢于承担风险和责任,不断超越,积极进取,形成一种自觉维护集体荣誉的向心力量,使科室在瞬息万变的医疗市场竞争中,更好地生存与发展。

本文网址:http://www.0531bs.com/news/538.html

关键词:

最近浏览:

  • 在线客服
  • 联系电话
    18953185559
  • 在线留言
  • 关注我们
  • 在线咨询
    欢迎给我们留言
    请在此输入留言内容,我们会尽快与您联系。
    姓名
    联系人
    电话
    座机/手机号码
    邮箱
    邮箱
    地址
    地址