山东贝森医院管理咨询有限公司
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1、打破平均奖强化预算约束
打破行政/后勤人员吃平均奖制度,通过科室价值评价与岗位价值评价,合理切分绩效工资蛋糕,在行政后勤总的绩效工资额度内,实行变动绩效工资制度,与临床一线绩效工资总额比例上升或下浮关联起来,与医院整体管理效益结合起来,强化预算约束控制作用。
2、建立行政/后勤人员绩效考核制度
鉴于行政/后勤人员绩效考核指标量化困难,通过360绩效考核,提高服务效率。方法:
按照各部门价值系数,以及定编的岗位价值系数,分配行政后勤绩效工资
部门主管绩效工资=核定部门人均绩效工资×岗位价值系数×(上级主管领导考核×40%+横向部门评价10%+业务科室评价20%+部门员工评价30%)
部门员工绩效工资=核定部门人均绩效工资×岗位价值系数×(部门主管考核×60% +部门员工评价40%)
3、后勤科室绩效工资制度
医院后勤服务保障性质的科室,借鉴后勤服务社会化,模拟服务收入,进行成本核算,按照结果提成,提高服务效率,控制成本耗费,把绩效工资与服务量有效结合。
后勤科室绩效工资-=(内部服务价格结算收入-成本材料耗费)×(主管领导考核×40%+服务科室评价30%+部门员工评价30%)